1、2019年地板市场持续低迷,整体销量较去年有明显下滑,我们称之为“断崖式下跌”,具体情况如何呢?
地板作为传统的家居建材行业,依附于房地产市场的发展而产生波动。近几年,受国家的调控政策及消费者普遍存在的观望心态,楼市相对比较低迷。家居建材行业是楼市的下游产业,因此不可避免的深受影响,地板行业当然也不可能例外。
除此之外,当下的市场环境也出现了巨大变化,渠道多元而分散,企业因大环境影响而产生更大的竞争压力,消费者对产品与服务不断提升的诉求。都深刻影响着整个行业的发展,也对企业提出更高的要求。
2、地板市场有这样的销量下跌反馈,是由哪些因素导致的?
确实,地板市场的下跌是客观的事实。导致地板行业下跌的原因绝不是单一的。
首先,从大环境来讲,家居建材行业始终会受到外部环境尤其是楼市的影响,楼市的低迷,是引发地板行业下跌的重要因素,出房量的减少,造成市场的缩水,也就是潜在客户的减少。
其次,前几年地板行业经历一段火热期,不少厂家投入产能,未能及时调整,其影响仍在持续,产能的过剩,客户的减少造成供大于求的现状。随着渠道的不断分化,资源不能整合,企业的不合理竞争等因素都是影响地板行业下跌的重要因素之一。
另外,随着时代的发展,客户群体对产品的诉求也发生了深刻变化,对产品的环保标准要求更高,对家居生活的追求也更高。消费者由之前的趋同心里逐渐被个性化需求所取代。而目前市场上的产品,同质化严重。企业未能洞察市场的变化,也是造成下跌的重要原因。
3、虽然一己之力很难扭转全局,却可以及时转舵更好得适应环境,要想在此次挑战中生存下来,突破自己,让我们企业迈上新的台阶。需要做到以下几点。
一、产品改革。
定制化与个性化的产品,是迎合当下消费者兴趣的关键,为此,过去一年我们不断尝试推出新的产品,积极对产品数据进行分析。以充分了解市场的需求,消费者的心理。以稳步推进产品的改革。同时,我们启用“核心产品聚焦”策略,针对核心产品,以产量抑制成本,从核心产品中获取利润;以定制化个性化产品塑造品牌。
二、服务升级。
我们都知道,国家经济结构逐渐从第二产业到第三产业迈进。过去作为地板的制造及销售企业,我们更多侧重于第二产业。如今,大环境发生变化,我们必须与时俱进,在地板生产销售的同时,需要更多的关注服务。为此,我们结合如今高度发达的互联网趋势,以智能化,便捷化,简单化的理念,打造实体与互联网相结合、线上与线下相结合,销售与服务相结合的运营模式。提升服务观念及服务质量。为此,我们相继对企业网站进行更新、升级了官方商城、推出了全新的服务系统“国林云服务2.0”。于此同时,我们关注服务团队建设,我们要求无论是一线销售人员,还是后勤服务人员,都要有积极的服务热情。
三、品牌建设。
过去两年,我们投入了巨资用于品牌的建设。品牌形象得到巨大提升,我们推出全新的终端形象体系,目前已基本完成了直营店面的终端形象的更新换代。同时,我们推出全新的官网,与应用程序。互联网、自媒体推广也有巨大投入。
四、团队建设。
我们深知,21世纪是人才的世纪,我个人对人才的定义是,首先是态度,这一态度既包含对工作的态度,也包含对家庭的态度,简单的说,我首先注重的是人的品质,然后才是能力。同时,我也相信,尺有所长,寸有所短。许多人都有其长处,重要的是我是否能发觉其长处,并且将其安排在合适的位置。
同时,单一的人才只是团队的组成部分,国林更注重团队的协作能力,因此国林不断加强团队训练,重视对核心人员的培养,不但要提高个人能力,更要培养团队意识。打造一个能打仗,打胜仗的团队。企业足以应付各种挑战。